2022/12/09
Netflix ist ein großartiger Streaming-Dienst, solange Sie mit dem Internet verbunden sind. Wenn Sie jedoch Ihre Verbindung verlieren, erhalten Sie möglicherweise den Netflix-Fehlercode NW-1-19. Diese Anleitung führt Sie durch die Behebung dieses Fehlers, damit Sie Ihre Unterhaltung wieder ansehen können.
Was bedeutet der Netflix-Fehlercode NW-1-19?
Wenn Sie den Netflix-Fehlercode NW1-19 erhalten, bedeutet dies normalerweise, dass Sie Ihre Internetverbindung verloren haben. Ohne Internetverbindung kann Netflix die gewünschte Fernsehsendung oder den gewünschten Film nicht streamen.
Es ist jedoch auch möglich, dass Ihr Internetanbieter kein Streaming zulässt, was ein häufiges Problem sein kann, wenn Sie eine öffentliche Internetverbindung verwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Verbindung zum Streamen verwenden dürfen, bevor Sie einen der anderen Schritte zur Fehlerbehebung unten ausprobieren. Wenn nicht, sollte der Wechsel zu einem Netzwerk, in dem Streaming erlaubt ist, es wiederherstellen.
Warum sagt Netflix keine Internetverbindung?
Ihre Verbindung zum Internet wurde unterbrochen. Wenn Sie sich in einem Netzwerk befinden, in dem Streaming erlaubt ist, kann dies an einem Dienstausfall bei Ihrem Internetanbieter oder an Hardwareproblemen liegen. Es kann sogar etwas so Einfaches wie ein Softwarefehler sein, der Ihre Netflix-App daran hindert, eine Verbindung herzustellen.
Unabhängig vom Täter gibt es ein paar Dinge, die Sie versuchen können, um Ihr Streaming-Gerät wieder zu verbinden, damit Sie wieder auf Netflix zugreifen können.
Wie setze ich meine Internetverbindung auf Netflix zurück?
Wenn Sie den Netflix-Fehlercode NW-1-19 erhalten, liegt das daran, dass Sie nicht mit dem Internet verbunden sind. Hier sind einige Dinge, die Sie möglicherweise wieder verbinden, damit Sie Ihre Netflix-Auswahl wieder ansehen können.
- Prüfe deine Internetverbindung. Der einfachste Weg, dies zu tun, ist die Verwendung eines anderen mit dem Internet verbundenen Geräts. Wenn dieses Gerät eine Verbindung zu Ihrem Netzwerk herstellen kann, ist Ihr Internetdienst in Ordnung. Wenn dieses Gerät keine Verbindung zu Ihrem Dienst herstellen kann, sollten Sie möglicherweise ein Mobilfunknetz verwenden, um auf der Website Ihres Anbieters nach Informationen zu Ausfällen zu suchen.
Wenn das Internet in Ihrer Nähe nicht verfügbar ist, können Sie das Problem beheben oder warten, bis Ihr Anbieter den Dienst wiederherstellt, und dann Netflix erneut versuchen.
- Schalten Sie Ihr VPN aus. Wenn Sie ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) verwenden, könnte es Ihre Verbindung zum Internet stören. Versuchen Sie, das VPN zu deaktivieren und dann erneut auf Netflix zuzugreifen, da dies Ihr Problem beheben könnte.
- Starten Sie Ihr Streaming-Gerät neu. Möglicherweise liegt ein Fehler bei Ihrem Streaming-Gerät vor, insbesondere wenn die Internetverbindung unterbrochen wurde und beim Neustart ein Fehler aufgetreten ist. Dies kann passieren, wenn die Stromversorgung des Streaming-Geräts abrupt unterbrochen wird (z. B. bei einem Sturm) oder wenn es unsachgemäß heruntergefahren wurde.
Bei den meisten Streaming-Geräten (wie dem Apple TV) gibt es in den Einstellungen eine Option zum Neustarten des Geräts. Bei einigen Geräten, wie dem Roku, können Sie die mitgelieferte Fernbedienung verwenden, um das Gerät zu starten. Drücken Sie beispielsweise auf der Roku-Fernbedienung fünfmal die Home -Taste, drücken Sie den Aufwärtspfeil , Zurückspulen und Vorspulen . Das sollte das Gerät neu starten.
Wenn Ihr Gerät diese Option nicht hat, sollte die Website des Herstellers Informationen enthalten, die Ihnen sagen, wie Sie das Gerät korrekt neu starten.
- Starten Sie Ihr Modem oder Ihren Router neu. Wenn der Neustart Ihres Streaming-Geräts nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr Heimnetzwerk neu zu starten. Das bedeutet normalerweise, dass Sie Ihr Heimnetzwerkgerät von der Stromversorgung trennen, 30 bis 60 Sekunden warten und dann alles wieder anschließen.
Sobald alles wieder eingeschaltet und verbunden ist, versuchen Sie Netflix mit dieser neuen Verbindung.
- Verbinden Sie Ihr Streaming-Gerät direkt mit Ihrem Modem. Wenn Ihr Streaming-Gerät Probleme hat, sich drahtlos mit Ihrem Internetnetzwerk zu verbinden, versuchen Sie, es mit einem Ethernet-Kabel direkt an das Modem anzuschließen. Dies sollte Ihre Verbindung verbessern, sodass Sie sich wieder bei Netflix anmelden können, ohne auf Fehler zu stoßen.
- Stellen Sie die Standard-Interneteinstellungen wieder her. Ihre Standard-Interneteinstellungen sind spezifisch für Ihren Internetdienstanbieter. Wenn Sie eine dieser Einstellungen geändert haben, müssen Sie erneut auf Ihre Modemeinstellungen zugreifen, um sie auf die Standardeinstellungen Ihres Dienstanbieters zurückzusetzen. Möglicherweise finden Sie diese Einstellungen im Hilfebereich der Website Ihres Dienstanbieters, oder Sie müssen ihn anrufen, um herauszufinden, welche Einstellungen Sie verwenden sollten.
- Was ist Fehlercode 108 bei Netflix?Fehlercode 108 weist im Allgemeinen auf Verbindungsprobleme mit Netflix und einem Apple TV- oder iOS-Gerät hin. Suchen Sie auf einem Apple TV 4 oder 4K nach Updates und versuchen Sie, die Netflix-App neu zu installieren. Sie können auch versuchen, das Heimnetzwerk neu zu starten, Ihr Wi-Fi-Signal zu verstärken und das Apple TV direkt mit dem Modem zu verbinden. Testen Sie auf einem iPhone oder iPad Ihre Internetverbindung und vergewissern Sie sich, dass Sie sich in einem Netzwerk befinden, das Streaming zulässt.
- Was ist der Netflix-Fehlercode 113? Der Netflix-Fehlercode 113 wird möglicherweise angezeigt, wenn Sie ein Apple TV als Streaming-Gerät verwenden und Probleme mit Ihren Anmeldeinformationen haben. Um den Netflix-Fehlercode 113 zu beheben, überprüfen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr Passwort zurückzusetzen, die Netflix-App zu schließen und erneut zu öffnen, Netflix zu löschen und neu zu installieren und Ihr Apple TV neu zu starten.
